¿Cuándo contactar con el Servicio de Atención al Cliente?

Como nuestro servicio no es infalible y puede tener preguntas, hemos creado un servicio de atención al cliente que está disponible a través de varios canales.

Antes de ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, le aconsejamos que compruebe si su problema no se puede resolver leyendo uno de los artículos de nuestro Centro de Ayuda.

Si no hay urgencia, un mensaje a través de nuestros medios de contacto (Whatsapp, Telegram, email) es suficiente para una pregunta relacionada con la gestión de su cuenta o una factura.

Nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 48 horas. Nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica está disponible gratuitamente de 10:00 a 18:00.